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常见问题
 
当旅游过程中发生的纠纷现场无法解决的如何处理?
在行程中导游违反合同约定怎么办?
旅游过程中如何把握购物和自费项目?
旅游过程中游客可以解除合同吗?
因不可抗力等客观原因导致游客滞留的,滞留期间的费用谁来承担?
因不可抗力等客观原因影响旅游行程的,如何处理?
哪些情形属于不可抗力?
因航班延误或取消而造成的损失,谁来承担?
在旅途中,游客或旅行社可以提出变更合同项目吗?
“同团不同价”是否合理?
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