浙江政务服务网（省级）网站操作常见问题

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个人用户问题
法人用户问题
支付缴款问题
办事类问题
办事类其他问题
工商年报问题

个人用户问题

个人账户密码重置多次，重置成功后登录又显示密码错误怎么办？

不能进行初级实名认证的身份证认证，也不能进行高级实名认证的支付宝认证，怎么办？

进行初级实名认证账号时，通过支付宝认证提示已经存在账号（支付宝快捷登录产生的账号）怎么办？

高级实名认证失败（提示网络错误等其他原因），我要如何通过认证呢？

我的账号密码忘记了，如何做？

手机号码取回重新注册了一个账号，导致原先账号登录不了，新账号无法实名认证怎么办？

我的账号姓名、身份证号码、手机号码都错误怎么办？

手机、邮箱收不到验证码怎么办？

修改密码操作有问题，如何操作？

注册时，提示“该身份证号已注册”？

法人用户问题

如何修改法人账号绑定的经办人信息？

登陆提示“密码输入次数过多，您的账号已被锁定”

法人登录提示“法人数据库异常”或“您单位的组织机构代码号数据异常”怎么办？

注册的用户名密码忘记，怎么找回？

我是村委会，没有证件怎么注册？

企业还在登记设立阶段，没有营业执照等企业证件，只有预核准通知书，怎么注册？

我不是浙江省内的企业，怎么注册？

法人是外国人，怎么注册？

法人是港澳台人士，怎么注册？

注册提示“法人信息实名认证失败”或“负责人信息实名认证失败”怎么办？

支付缴费问题

交警部门的联系方式怎么找？

查询缴款单提示：该缴款单不存在

查询交款信息提示：服务故障、连接超时怎么办？

如何申请退款？

查询缴费记录查询不到？

缴款成功，违章记录还在，怎么办？

缴款成功，交警（车管所）显示未缴款，怎么办？

缴款以后什么时候钱可以到账？

怎么查我的缴款凭证号？

我的缴款有没有成功如何操作？

办事类问题

政务网的地图里数据有错误，如何纠错？

个人办事、法人办事中进行网上办事遇到问题了怎么办？

办事类其他问题

没有检索到任何记录！

工商年报问题

工商年报数据不知道怎么填写？

工商年报如何登陆？

如何移除经营异常名录？

年报没有按照规定时间报送怎么办？

年报报送后几个工作日会在公示系统上公示？

如何判断工商年报报送成功？

工商年报报送之后能否修改？

工商年报的网址？

工商年报的对象？

工商年报的时间？